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桃园南街某单位家属院3号楼外的暖气管道 □顶端新闻·大河报记者李帅文图 随着郑州供暖的启动，最让人无奈的是，家里使用供暖串联管道的用户，自己缴了暖气费，邻居却不愿意缴，导致整个单元，乃至整栋居民楼的采暖受到影响。近日，大河报推出“大河问暖”系列报道，不少市民看到报道后致电大河报，反映遇到的供暖问题，其中多例与供暖串联管道有关。为啥这些小区的供暖管道是串联的?遇到供暖串联管道不缴费、蹭暖，该如何解决? 供暖串联“惹的祸”，一户不缴费能影响整栋楼 家住郑州市桃园南街某单位家属院的成先生(化名)向大河报记者反映，他们家属院居民楼是串联的供暖管道。从几年前开始，他们院里就有一些业主一直不缴暖气费，几乎每年都要因为缴纳暖气费产生邻里矛盾，尤其是他们院里的3号楼和9号楼的一单元，各有一户业主不缴暖气费，导致整个单元的供暖都受到了影响。 “他们也不报停，每年就这样拖着。”成先生说，不缴费的业主一直在这儿住，缴费的业主也不知道该怎么去跟他们说。成先生说，热力公司可以跟这些不缴费的业主沟通，如果对方执意不缴，热力公司可以起诉对方，或者改造管道，不再给不缴费的业主供暖，不能“一刀切”，影响其他业主使用。 所幸的是，通过现场采访，记者了解到，虽然成先生居住的家属院仍有一些业主没有缴费，但今年的供暖不会受到影响。记者咨询郑州西区供热分公司了解到，为保障广大用户正常用暖，该分公司会对欠费用户追缴产生的滞纳金，将其报送郑州市信用体系管理办公室，并保留诉讼权。 而家住顺河路某小区的李女士也反映了同样的问题。 供暖串联管道因何产生，不缴费蹭暖如何解决? 郑州热力公司一工作人员告诉记者，郑州市的供暖串联管道小区有不少，这些老小区、家属院的住房，有很多是以前单位的集资房，一个家属院，或者一栋居民楼就是一个单位，住的都是一个单位的人。在很早以前，这些单位都建有自己的锅炉房，就将暖气作为福利，供单位家属院居民使用，居民也不需要缴费。所以，在当时设计时，一方面是受技术限制，另一方面可能是为节约成本，这些居民楼上的管道就被设计为串联管道。 后来，郑州市进行房改后，这些单位家属院的住房为个人所有，再加上禁止使用燃煤锅炉后，原单位不再烧锅炉，或者原单位没有了，暖气费开始由个人缴纳。而在这个过程中，就出现了有人不愿意缴费，以致影响整栋单元，乃至整栋楼采暖的情况。 该工作人员说，除了一些确实事出有因的用户外，如：常年不在家等，申请报停，拆掉暖气片不再使用。对于不愿报停的欠费用户，他们也做过很多工作，除了经常催缴，他们还将这些用户列入信用黑名单，报送到郑州市信用体系管理办公室登记。有很多缴费用户，因为受不了不缴费用户“牵连”和蹭暖，已经纷纷完成分户改造。 其实，最简单的解决方法，就是分户改造，改造完后，一户一表，再也不用受到供暖串联的影响。他还听说，他们对欠费用户保留了诉讼权，将来很可能会通过法律诉讼解决欠费问题。 串联管道分户改造疑问解答 问 分户改造有哪些要求? 答: 分户改造属于小区居民自愿选择，由小区物业或业委会统一组织申请，申请时间为每年的4月1日—6月30日，申请改造用户要达到一定的比例。 问 分户改造要出哪些费用? 答: 分户改造可以由小区物业，或业委会申请热力公司，或找第三方有资质企业进行改造，具体费用要根据实际改造情况而定，申请分户改造用户越多，承担的改造费用越少。 问 分户都要改造哪些设施? 答: 分户改造分别涉及室外管道改造和室内管道、暖气片改造。室外管道改造是将原先串联到各家各户的管道，改为从主管道分别到各家各户;室内管道、暖气片改造是将原先楼上楼下的串联拆除，更换接入到各家各户的管道，老旧腐蚀的暖气片也要进行更换，避免使用出现漏水等情况。 问 分户改造需要多长时间? 答: 室外管道改造时间是根据具体工期来定，预计1到2个月;室内改造时间是根据室内面积确定，预计需要1到3天。以一套80平方米左右住宅为例，室内管道改造、暖气片安装需要1天半左右时间。 |
