河南经济报记者 郑浩 为推进数字化转型,构建“一体两翼、双轮驱动”的数字结算金融体系,发挥工银聚“金融+非金融”的服务优势,通过线上线下相结合的方式,多平台、多渠道、多场景获客,工商银行南阳分行加快推进工银聚银账通服务营销推广,提升结算金融互联的服务能力,帮助客户实现效率和体验双提升。 工银聚银账通服务针对企业收款记账场景需求,将预约开户、账务明细提取、电子回单及电子对账单提取等服务输出至企业自身系统或行业软件云平台。有效解决企业打印回单、人工匹配、手工入账等痛点问题,打通对公客户业务流与资金流闭环的“最后一公里”。该行分析目标客户,加强市场推广。积极排摸辖内客户资源,拓展客户市场。在增加签约客户规模的同时,通过提高重点产品渗透率,提升客户交易活跃度和金融资产规模,提高客户价值贡献,带动存款、中收增长。对于代账公司,积极建立联系,推荐银账通服务,针对其使用软件未进行对接的情况,应通过代账公司联动营销软件平台,扩大银账通服务对接软件的覆盖面,提高市场占有率。 同时,该行结合自身情况,采取视频培训、现场培训等方式,针对性地开展业务培训、业务交流、经验推广等。同时借鉴先进分行经验,结合辖内典型客户,总结营销经验,通过各种形式进行宣传推介,加快成功案例复制推广。积极与代账协会等机构组织建立合作机制,积极开展银账通服务专项推广活动,探索创新应用场景,通过推介会等多种宣传形式,向代理机构宣传银账通产品,不断提升市场占有率。加强与合作方沟通交流,做好上线实施、支持维护、营销推广等工作。建立沟通机制,及时跟踪客户使用情况,解决存在的业务问题,提升企业客户服务体验。 |