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近日，一老年客户来到宋都农商银行杜良支行，向大堂经理咨询如何办理汇款业务。结合总行防诈骗培训知识，加之日常老年人办理汇款的较少，大堂经理格外关注起老人。 “大爷，你要给谁转账呀?是往信用社转还是往其他行转呀?”大堂经理一边给老人拿票据，一边“随口”询问着。老人说是自己久不联系的“外甥”刚才打电话来，说有急事需要用钱，让老人尽快给他汇款，并给老人发了一个账号。但问起老人收款账户是哪个省哪个行的，老人却说刚才“外甥”说了，但他记不起来了。 听了这话，大堂经理耐心向老人解释说没有准确的收款行名无法汇款，让老人回拨电话，先问清楚对方是不是“外甥”本人，再说汇款的事。这时柜员和大堂经理齐上阵劝阻老人，“大爷，汇款的事情您一定要小心，现在诈骗分子花招很多，我们敲一下键盘不费事，可要是遇到骗子，您想追回来这血汗钱可就难了!” 听了大家的劝阻，老人赶紧将电话回拨了过去，但始终无法接通。在柜员提醒下，老人又将电话打给了自己的姐姐，对方说这个孩子好久没和家里联系了，根本不知道他借钱的事情。这时，老人意识到这笔汇款的确疑似诈骗，忙收起银行卡取消了汇款，同时不住地感谢着工作人员：“多亏你们提醒我，要不然这钱就不知道转哪去了?以后再有这事儿，我一定先来问一问，还是你们农商行让人信得过!” |
