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6月10日，国铁集团在12306网站(含手机客户端，下同)试行在线选铺服务，选择通达全国各区域的230趟高铁、普速旅客列车作为试点，对普速列车软卧、硬卧和动车组软卧、一等卧、二等卧等铺别提供在线自主选铺服务，同时，继续实行对60岁以上老人等重点旅客优先分配下铺的服务。(6月10日中国新闻网) 民生无小事，枝叶总关情。在过去火车票选铺位只能在线下窗口，这给许多习惯线上购票的人带来了一定的困扰，而此次的推陈出新，推出的在线选铺服务功能，则完善了民众多元化服务需求，进一步提升旅客购票体验，更好地满足旅客出行需求。铁路部门在实践“交通强国，铁路先行”的先锋口号过程中是如此地掷地有声。 近年来，我们能看到12306网站(手机APP)等，都有非常大的更新变化，铁路部门不仅着力在科学精准上下功夫，更聚焦旅客需求，为旅客提供既暖心又有质感的服务。在他们的努力下，不仅“变”快了出行效率，更是“变”好了出行体验。中国铁路已大大提速，旅客对铁路服务的整体需求也将大大提高。此次铁路部门试行在线选铺服务，是贯彻落实以人民为中心的发展思想，提升铁路客运服务品质，探索推出的又一便民利民举措。 将利民服务进行到底，未来还将会有更多的服务亮点以待挖掘。(葛宇星) |
