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“悠悠艾草香，片片粽叶长。”近日，端午假期正式开始，无数游子即将踏上团圆的归途，无数“驴友”也满怀期待纵览祖国大好河山。为更好应对端午小长假出行高峰，铁路部门推出一系列新举措，让广大旅客“粽”享优质出行新体验。 众所周知，在每一个节假期来临之前，铁路部门都会早早筹划，及时做好应对方案，为确保民众能“安全出行、方便出行、温馨出行”做好一切准备。据悉，为了确保端午节小长假期间旅客运输的安全平稳有序进行，避免造成客流的积压，耽误旅客的行程，铁路部门根据小长假中短途客流较多的特点，临时加开了多趟快速空调列车和动车组，并且优化了加开列车的开行时间和始发终到站，从而缓解旅客高峰出行带来的运输压力问题。 近年来，随着我国铁路发展的不断深入，每逢小长假铁路越来越受到了老百姓的认可，出游的人们越来越多地选择了铁路。提升服务质量，改善旅客出行体验。多元化、个性化服务已全面向信息化服务升级换代，网上订票、微信买票、无线上网、自主选座、高铁订餐等服务，已经变成常态化。取而代之的刷脸进站的“黑科技”，2秒即可通关，“动动指尖”购票，“码上”就来，智能导航系统，微笑服务，特色服务等等，让旅客出行变成了“享受体验”。为了能满足旅客，保障旅客端午假期安全出行，铁路部门采取多重服务举措全力以赴，让我们看到了一个服务理念越来越人性化的中国铁路、看到了一个服务方式越来越便捷的中国铁路。 一趟趟为大美时光量身定制的旅游专列，一头连着人民群众对“诗和远方”的向往，一头连着增收致富、乡村振兴的美好愿景。请相信，未来随着中国铁路不断地发展、创新，以及越来越细致周到的贴心服务，我们的出行之路还会更加从容与温馨。 人民铁路为人民，铁路部门不断提升的服务质量，积极推进供给侧结构性改革，受到了广泛的认可，这一层层改革的背后，是无数铁路人的辛勤汗水，是各部门的默契配合，更是铁路部门“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的真抓实干。铁路人用行动传递真情，用不断提高的服务质量为全国旅客提供快捷方便的“端午”出行。 铁路人，用心服务，用情关怀。端午小长假期间，铁路运输服务工作扎实有序，让旅客出行体验更美好。铁路人，凝心聚力，攻坚克难，坚守岗位，履职尽责，“粽”情守护旅客平安出行，守护最“粽”要的你!(何静) |
