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“有多少计划都在等待疫情结束，有多少望眼欲穿都在等待一道道防线的撤离”，一场疫情隔开的是距离，隔不断的是相思。随着疫情形式趋缓，金水区政务服务办事大厅始终坚持厚植“为民情怀”，一手抓疫情防控，一手抓业务办理，切实将群众的深厚情谊转化成为民服务的源源动力，守护着办事群众“稳稳的幸福”。 9月9日，民政局婚姻登记处迎来第一个结婚小高潮，办事大厅采用“三靠前”服务，让当日办理结婚登记的150对新人获得感、幸福感爆棚! 靠前宣传，做好应急预案，办事“省心”。为迎接当天新人登记高峰，婚姻登记处认真制定高峰期应对措施，工作人员当天提前一小时到岗工作，布置场地;安排专人引导，提供现场咨询，金水志愿者协助测体温，提醒办理登记的新人戴口罩、维持一米距离，保证现场新人结婚登记快速、有序。 靠前提升，开启绿色通道，办事“舒心”。为满足当天更多新人登记，金水区政务服务办事大厅用脚步丈量民情，为前来登记的新人提前一小时开启服务大门;用行动温暖民心，复印、资料审核、办理登记，一气呵成，大大减少等待时间，每对十分钟，超高的效率赢得新人点赞。 靠前关爱，仪式感与幸福感，让新人更“暖心”。领证完毕，引导新人到颁证室学习婚前教育、拍照、颁证，志愿工作者协助新人记录下这个“特殊而美好的瞬间”，一张张戴着口罩的照片遮挡不住新人们的幸福喜悦。 金水区政务服务办事大厅以最大限度，最温暖的服务缩短群众办理业务时间，擦亮“金水之窗”，打造高标准服务型办事大厅。 本报记者 党贺喜 通讯员 罗亚楠 郑建刚 |
