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他叫朱二兴，皮肤黝黑、眼神坚定，
今年，孙庄村水中心建设项目立项动工，更是忙坏了这位信访代办员，在附属物清障过程中，5组出现了一起鱼塘发包人与承包养鱼户因换地产生的邻里经济纠纷，双方僵持各不相让。朱二兴知道此事后，主动跑前跑后无数次奔波于双方群众家中，晓之以情、动之以理，从项目建设的意义，将来对群众生活的改变，村里整体环境档次的提升等各方面和群众进行沟通，最终僵持双方纷纷表示，愿意让朱二兴做为说和人，经济纠纷问题通过法律渠道进行解决，不能成为项目推进的绊脚石，更不能给村里工作带来麻烦，此次调解有效遏制了矛盾升级，把涉及多户群众极可能引发集访的苗头事项得以圆满解决。
在时常工作中，朱二兴坚持和秉承“你动嘴，我跑腿”的信访代办工作理念，真心走近群众、诚心为群众办实事。自他担任本村信访代办员以来，在村级已成功化解群众各类矛盾纠纷约8起，本村的娄小福、李百生等群众都是他的工作受益人和铁杆粉丝，用群众的话说：“二兴是个办实事的爽快人，他真心为我们服务、办事，我们都非常感激他。” 杨桥办事处自推行信访代办制度以来，主动出击，排查矛盾隐患，全办14名信访代办员用实际行动服务广大群众，帮助群众解决各类矛盾纠纷34起，坚持群众意愿在一线反映，矛盾问题在一线化解，基层治理在一线升级，真正实现了服务群众零距离。(娄秀芹 李娜)
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