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“喂，您好，请问，您目前还在郑州吗?”“您目前的居住地址请详细说一下”“您要做好个人防护”“感谢您的配合”…… 自疫情发生以来，有这么一群人，他们每天不停地打电话“骚扰”群众，问你去了哪里，居住在哪里，是否核酸，是否隔离，从天黑到天亮——他们就是基层流调人员。 3月29日晚10时，郑东新区金光路办事处流调人员在连续奋战多日的情况下，又迎来一个不眠之夜。金光路办事处疫情数据流调组接上级紧急通知，新增300余条流调电话任务需要限时完成排查。 由于时间紧任务重，金光路疫情数据排查专班人员互相通知，第一时间回到工作岗位，各自认领流调任务，对本次流调对象展开细致耐心的电话回访，逐一询问确定活动轨迹、活动区域、详细居住地等信息。因为时间晚，经常被误解“这个受访者无人接听电话”、“这个流调人说我们是电信诈骗”、“受访对象口音太重无法顺畅沟通”……每每遇到这些疑难问题，专班组长就会通过查找系统详情搜集流调对象家人或朋友的信息，查找联系方式，协助联系受访者配合流调工作 在三个多小时的紧张时间里，15名专班人员一口水都来不及喝，时刻不停的拨打流调电话，落实有关人员管控措施，最终圆满完成了上级交办的流调任务。据了解，自近期疫情形势变动以来，金光路疫情数据排查专班人员24小时保持待命状态，3月份累计完成流调任务12000余条，他们的默默付出和奉献，为社会疫情防控工作贡献了可靠力量。(梁虹) |
