为加快推进金光路办事处便民服务中心启用工作,更好地为群众提供便民服务。4月13日,郑东新区金光路办事处召开金光路办事处便民服务中心进驻暨窗口人员见面培训会,部署各部门进驻中心工作,进驻便民服务中心的窗口工作人员及各社区学习人员共20余人参加会议。 会议由便民服务中心主任李青霞组织,各业务口人员学习《金光路办事处便民服务中心人员考核制度》《金光路办事处便民服务中心AB岗制度》《金光路办事处便民服务中心首问责任制》《金光路办事处便民服务中心限时办结制度》和《金光路办事处便民服务中心“一次性告知”制度》等5项管理制度,要求入驻窗口工作人员认真学习,并在随后的工作中严格遵守各项规章制度,增强为民服务意识,提高工作服务能力,竭力为群众提供更加优质的便民服务。 下一步,便民服务中心依托新中心,继续为辖区群众在业务咨询、办理等方面提供更加便捷的服务,切实解决好群众操心事、烦心事、揪心事,不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。(丁丹丹) |