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为学习贯彻《信访工作条例》，加强信访代办员的知识储备，提升信访代办工作服务群众能力和水平，近日，郑东新区金光路在做好疫情防控工作前提下，组织开展《信访工作条例》学习培训会议。 此次学习培训，围绕《条例》总则重点强调了在信访工作中要进一步畅通社情民意反映渠道，依法及时解决人民群众反映的问题，及时化解矛盾纠纷，有效地保护辖区群众的合法权益，建立良好的信访秩序，促进辖区社会和谐稳定，助力办事处“三零”创建工作的开展。 通过组织信访代办员学习《信访工作条例》，进一步践行了信访工作透明、民主、服务、高效、问责等一系列的理念和精神。下一步，金光路办事处将真正把信访代办过程变成做群众工作、为群众服务的过程，让群众切身感受到方便、公正、高效，不断提高工作能力和水平。(梁虹) |
