舞钢市打造“一件事一次办”新模式 集成服务纵深推进

来源:河南新网 时间:2023-06-26 19:48:49 

  日前,一家花店老板拿着还热乎的营业执照兴奋地对记者说:“以前办证要填一堆表格,特别麻烦,好几天才能办完,现在只需要一张表申请就可以,最关键的是,不到二十分钟,证就出来了,真是太方便了!”

  近年来,舞钢市持续聚焦企业和群众办事需求,构建牵头部门统筹、配合部门协同、线上线下融合的“一件事一次办”工作推进机制,设置“一件事一次办”专区,纵深推进政务服务事项集成办理,高频“一件事”申报材料和跑腿次数平均减少60%以上,办理时间平均缩减70%以上。

  办事过程中,舞钢市政务服务中心对部分材料实行“容缺制”“承诺制”办理,并提供免费复印、免费邮寄服务,助力群众办事“只跑一次”甚至“一次不跑”,大大提升了企业和群众的满意度。

  专区设置以来,通过“一件事一次办”主题服务模式,为企业群众办理联办事项226件,减少群众跑动589次,减少材料355件。舞钢市政务服务和大数据服务中心负责人穆春喜表示:“围绕群众关心的就业、退休等项目和企业关切的准入、准营等领域,中心将推出更多一件事一次办集成化办事套餐,通过建立健全‘高效办成一件事’服务体系和长效运行机制,实实在在地提升企业和群众的获得感。”

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