帮办代办工作人员,主动靠前引导,讲解相关的办理程序,手把手协助办事群众网上提交材料,全流程无偿提供帮办服务,既方便又暖心,让企业开办更加便捷、高效,受到了办事群众的一致好评。 2023年以来,沁阳市市场监督管理局为深入优化营商环境,提升群众便利度,建立了新开设企业申办全流程服务机制,开设帮办代办窗口,配备专业素质过硬、服务意识强的帮办代办员,为前来办理业务的企业和群众提供“保姆式”帮办代办服务。 前来申办新开设企业的群众只需要带身份证原件和智能手机,在帮办代办人员帮助下,通过河南省企业开办“一网通办”平台,即可0.5工作日内完成营业执照、办理税务登记、社保登记、银行对公账户等企业开办全部业务。不仅如此,沁阳市市场监督管理局行政审批窗口与各个银行签订了政银合作协议,营业执照设立完成后,企业选择想要开户的银行,对应银行工作人员会立即与企业取得联系,全流程跟进、服务对公账户的开办,使申请人办事变得更加轻松、准确和高效。 帮办代办服务开展至今,帮办代办窗口已帮助群众申请新开办企业400余户,受到了群众的一致好评。下一步,沁阳市市场监督管理局将进一步健全“事前辅导、帮办代办”工作机制,提高帮办代办队伍服务水平,让群众少跑腿、服务多跑路,全面提升政务服务效能,助力营商环境再优化,不断开辟便企利企新场景,助力企业高质量绿色发展。(市场监督管理局) |